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Politique relative aux cookies

KNO Academy — Knowledge Process

1. Objet

La présente Politique relative aux cookies a pour objet d'informer les utilisateurs de KNO Academy, accessible depuis son site internet et son application mobile, sur l'utilisation des cookies et autres technologies similaires mis en œuvre par Knowledge Process.

Elle complète la Politique de confidentialité et précise les catégories de cookies utilisées, leurs finalités, leurs durées de conservation, les modalités de recueil du consentement ainsi que les droits des utilisateurs concernant leur gestion.

2. Définition des cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers texte susceptibles d'être enregistrés sur le terminal de l'utilisateur (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la consultation du site internet ou de l'utilisation de certaines fonctionnalités de KNO Academy.

Selon les supports utilisés, notamment dans le cadre de l'application mobile, des technologies similaires peuvent également être employées, telles que des identifiants techniques, des espaces de stockage locaux ou d'autres mécanismes permettant d'assurer le fonctionnement et la sécurité des services.

Ces technologies permettent notamment :

  • d'assurer le bon fonctionnement technique de la plateforme ;
  • de sécuriser les accès aux comptes utilisateurs ;
  • de mémoriser certaines préférences de navigation ;
  • de faciliter l'utilisation des services proposés ;
  • de mesurer, lorsque cela est autorisé, les performances et la fréquentation des services ;
  • d'améliorer l'expérience utilisateur.

Ces technologies ne permettent généralement pas d'identifier directement un utilisateur, mais peuvent permettre de reconnaître un terminal, une session ou certaines préférences de navigation.

3. Catégories de cookies utilisées

3.1 Cookies strictement nécessaires

KNO Academy utilise des cookies et technologies similaires strictement nécessaires au fonctionnement du site internet, de l'application mobile et des services proposés.

Ils permettent notamment :

  • le fonctionnement technique de la plateforme ;
  • l'authentification des utilisateurs ;
  • la gestion des sessions de connexion ;
  • la sécurisation des accès ;
  • la prévention des utilisations frauduleuses ;
  • la conservation des préférences essentielles de navigation ;
  • le maintien de certaines fonctionnalités indispensables.

Ces cookies étant nécessaires à la fourniture du service demandé par l'utilisateur, leur utilisation ne requiert pas son consentement préalable conformément à la réglementation applicable.

3.2 Cookies soumis au consentement

Selon les fonctionnalités proposées sur KNO Academy, des cookies ou autres technologies similaires peuvent être utilisés afin de mesurer l'audience, d'améliorer les performances de la plateforme, de personnaliser certains services ou de proposer des fonctionnalités complémentaires.

Lorsque ces cookies ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme, leur dépôt est soumis au consentement préalable de l'utilisateur, conformément à la réglementation applicable.

L'utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation à tout moment.

3.3 Cookies et technologies liés aux paiements sécurisés

Lorsque l'utilisateur effectue un achat ou souscrit à un service payant proposé sur KNO Academy, certains cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés par le prestataire de services de paiement afin d'assurer le traitement sécurisé des transactions.

Ces traitements ont notamment pour finalité :

  • d'assurer le bon déroulement des opérations de paiement ;
  • de sécuriser les transactions ;
  • de prévenir les tentatives de fraude ;
  • de satisfaire aux obligations légales et réglementaires applicables.

Ces traitements sont réalisés par le prestataire de paiement conformément à sa propre politique de confidentialité et dans le respect de la réglementation applicable.

4. Gestion des préférences de consentement

La gestion du consentement relatif aux cookies est assurée au moyen de la plateforme Cookiebot.

Lors de sa première visite sur le site internet, l'utilisateur est invité à accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies soumis à consentement.

Ses préférences peuvent être modifiées à tout moment depuis l'interface de gestion des cookies accessible sur le site.

Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités non essentielles sans empêcher l'utilisation des fonctionnalités principales de KNO Academy.

5. Paramétrage du navigateur et de l'application

L'utilisateur peut également gérer les cookies directement depuis les paramètres de son navigateur internet ou, lorsque cela est applicable, depuis les paramètres de son appareil mobile ou de l'application.

Les modalités de configuration diffèrent selon les navigateurs et systèmes d'exploitation utilisés.

La désactivation des cookies strictement nécessaires ou de certaines technologies indispensables peut toutefois affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de KNO Academy.

6. Cookies déposés par des services tiers

Certaines fonctionnalités proposées sur KNO Academy peuvent reposer sur des services fournis par des partenaires ou des prestataires techniques, notamment pour :

  • l'hébergement de la plateforme ;
  • la gestion des consentements ;
  • les paiements sécurisés ;
  • l'authentification des utilisateurs ;
  • l'envoi de communications électroniques ;
  • les statistiques de fréquentation ;
  • la maintenance des services ;
  • toute autre fonctionnalité nécessaire au fonctionnement de la plateforme.

Lorsque ces services utilisent des cookies ou d'autres technologies similaires, ceux-ci sont soumis aux dispositions de la présente Politique ainsi qu'aux politiques de confidentialité des prestataires concernés, lorsque celles-ci sont applicables.

Knowledge Process veille à sélectionner des prestataires présentant des garanties appropriées en matière de sécurité et de protection des données personnelles.

7. Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils sont utilisés et conformément à la réglementation applicable.

Les durées de conservation peuvent varier selon la catégorie de cookies concernée.

Les informations relatives aux durées de conservation applicables sont disponibles dans la plateforme de gestion des consentements Cookiebot.

8. Vos droits

Les utilisateurs disposent des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Les modalités d'exercice de ces droits sont précisées dans la Politique de confidentialité de KNO Academy.

Pour toute question relative à l'utilisation des cookies ou aux traitements de données associés, les utilisateurs peuvent contacter Knowledge Process selon les modalités indiquées dans la Politique de confidentialité.

9. Modification de la Politique relative aux cookies

La présente Politique relative aux cookies peut être modifiée ou mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles, techniques ou des évolutions des services proposés par KNO Academy.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet à la date de sa consultation.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs pourront être informés par tout moyen approprié.

Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement la présente Politique afin de prendre connaissance de sa version la plus récente.